オンライン指導やシステム・教師など、よくある質問の回答を掲載

教師について

Q.どんな教師から指導を受けられますか?
A.スタディクラッセの教師は大きく分けて「プロ教師」と「学生教師(早慶上智・医学部生)」の2つに分かれています。プロ教師は、大学受験の大手予備校や動画配信大手メディアに”現役”で教壇に立つ教師のみを揃えております。
Q.教師を選ぶことはできますか? またどのように決めていますか?
A.受けたい教師を指名することはできますが、ご希望のスケジュールと合わない場合がございます。その場合は、「志望校」、「現在の学力」などを受験アドバイザーが学習面談時にお伺いし、最適な教師をお選びいたします。
Q.教師の交代は可能ですか? その場合の流れや料金について教えてください。
A.可能です。本部にご連絡いただければ迅速に対応いたします。 教師の交代は何度でも無料で可能ですのでご安心ください。
Q.教師が途中で交代されてしまうことはありますか?
A.教師の体調不良や怪我・入院など、どうしても授業を続けられない場合には教師交代のご相談をさせていただきますが、受験本番まで原則1科目1教師担当制です。
(※1科目に対して複数の教師が受け持つことは、生徒側の混乱につながります。そうした家庭教師センターは絶対に選ばないことを強くおすすめいたします。)

授業料・料金について

Q.どのような費用がかかりますか?
A.1ヶ月にかかる費用は、「入会金(初月のみ)」「授業料」の2点だけです。 家庭教師が自宅に伺うことはありませんので「交通費」が発生することもありません。 また、教材販売やシステム費用、解約金なども一切ありません。
Q.教師によって料金に違いがあるのはなぜですか?
厳しい採用基準をクリアした一定レベル以上の教師のみを採用しておりますが、過去の指導実績や合格実績、受講生からの評価により料金設定が違います。
Q.英語・数学・理科以外についての科目も受講できますか?
A.受験に必要な科目すべての教師をご紹介可能です。
Q.クレジットカードでの決済は可能ですか?
A.授業料のお支払いは「銀行振込」のみとなります。クレジットカードでの決済はご利用いただけません。

必要機材や受講機器・インターネット環境とそのサポート

Q.受講に必要な機器はなんですか?
A.オンライン指導にはパソコン(カメラ付き)を推奨していますが、iPadでも受講は可能です。その他にヘッドセット(マイク付きイヤホン)と生徒の手元を写すための「書画カメラ」が必要になります。お持ちでない方はご案内しますのでご相談ください。
Q.インターネット推奨環境について教えてください
A.YOUTUBE等の動画がみれる回線スピードがあれば特に問題はありません。ただしモバイルルーターなど通信量に制限がある回線契約の方は授業途中にに止まるなどの不具合が起こる可能性が高いため、光回線など通信速度の早い回線の導入をご検討ください。

退会・解約について

Q.退会の手続きはどのようにすれば良いですか? また解約金などはありますか?
A.まずは本部までご連絡ください。退会の申出は2週間前までとなります。 解約金はありませんのでご安心ください。

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